הזמנתכם אושרה, איזה כיף
תודה שבחרתם ב-O&O, אנחנו כבר מתרגשים לארח אתכם.
כל דירה שלנו נבחרה ואובזרה בקפידה כך שתרגישו בבית מהשנייה הראשונה. הכניסה היא עצמאית, בלי דלפק קבלה שמחכה לכם בלובי, אבל אל תטעו, אנחנו כאן בשבילכם בכל שלב, בדיוק כמו שצריך.
הנה כל מה שצריך לדעת לפני ההגעה.

איך מתבצע התשלום?

התשלום מתבצע בכרטיס אשראי ומחויב באופן מיידי בעת אישור ההזמנה. מעוניינים לשלם בהעברה בנקאית או במזומן? דברו איתנו לפני ההזמנה בטלפון +18583301689 או במייל info@o8ogroup.com ונסדר את זה יחד. לתשומת לבכם, מספר כרטיס אשראי נדרש להבטחת ההזמנה.

ואם אני צריך לבטל?

תנאי הביטול המדויקים מפורטים בתהליך ההזמנה, מומלץ לעיין בהם לפני שמאשרים. לכל שאלה או בקשה להחזר אנחנו כאן, info@o8ogroup.com, או במספר הווטסאפ – +18583301689.

טופס צ'ק אין מקוון

כמה ימים לפני ההגעה תקבלו מאיתנו הודעת וואטסאפ עם טופס צ'ק אין למילוי מקוון. זה המקום להעלות צילום תעודה מזהה ופרטי אשראי בצורה מאובטחת, כדי שנוכל להכין הכל בשבילכם מבעוד מועד.

למה אנחנו מבקשים תעודה מזהה ופרטי אשראי?

מכיוון שהכניסה לדירה היא עצמאית, אנחנו רוצים לוודא ששם ההזמנה תואם למי שמגיע בפועל, ושהתשלום בוצע על ידכם ולא מכרטיס שנגנב, חס וחלילה. המערכת לא עובדת? שלחו לנו את המסמכים ישירות למייל info@o8ogroup.com ונטפל בזה מהר.

איך מקבלים את הוראות הכניסה לדירה?

ביום ההגעה נשלח לכם את הוראות הכניסה בוואטסאפ, ב-SMS או במייל, איך שנוח לכם. ההוראות יפרטו איך נכנסים, כספת מפתח או קוד אוטומטי, וגם כמה טיפים שימושיים על הטלוויזיה, הדוד וכל מה שעושה את הדירה שלכם לבית. נתקעתם או יש שאלה? אנחנו כאן, +18583301689 , או info@o8ogroup.com.

הגיע הזמן לחזור הביתה, מה עושים בצ'ק אאוט?

תעשו סיבוב אחרון לוודא שלא שכחתם כלום, ותכבו את האורות והמזגן. נעלו את דלת הדירה והחזירו את המפתח לכספת, בדיוק כמו שנכנסתם. אם יש בדירה מנעול חכם עם קוד, הדלת תינעל אוטומטית אחריכם.
איך היה? יש לכם רעיון איך לשפר את החוויה? נשמח לשמוע, info@o8ogroup.com.
מחכים לכם בבית,

O&O Group