הזמנתכם אושרה, איזה כיף
תודה שבחרתם ב-O&O, אנחנו כבר מתרגשים לארח אתכם.
כל דירה שלנו נבחרה ואובזרה בקפידה כך שתרגישו בבית מהשנייה הראשונה. הכניסה היא עצמאית, בלי דלפק קבלה שמחכה לכם בלובי, אבל אל תטעו, אנחנו כאן בשבילכם בכל שלב, בדיוק כמו שצריך.
הנה כל מה שצריך לדעת לפני ההגעה.

איך מתבצע התשלום?

התשלום מתבצע בכרטיס אשראי ומחויב באופן מיידי בעת אישור ההזמנה. מעוניינים לשלם בהעברה בנקאית או במזומן? דברו איתנו לפני ההזמנה בטלפון +18583301689 או במייל info@o8ogroup.com ונסדר את זה יחד. לתשומת לבכם, מספר כרטיס אשראי נדרש להבטחת ההזמנה.

ואם אני צריך לבטל?

תנאי הביטול המדויקים מפורטים בתהליך ההזמנה, מומלץ לעיין בהם לפני שמאשרים. לכל שאלה או בקשה להחזר אנחנו כאן, info@o8ogroup.com, או במספר הווטסאפ – +18583301689.

טופס צ'ק אין מקוון

כמה ימים לפני ההגעה תקבלו מאיתנו הודעת וואטסאפ עם טופס צ'ק אין למילוי מקוון. זה המקום להעלות צילום תעודה מזהה ופרטי אשראי בצורה מאובטחת, כדי שנוכל להכין הכל בשבילכם מבעוד מועד.

למה אנחנו מבקשים תעודה מזהה ופרטי אשראי?

מכיוון שהכניסה לדירה היא עצמאית, אנחנו רוצים לוודא ששם ההזמנה תואם למי שמגיע בפועל, ושהתשלום בוצע על ידכם ולא מכרטיס שנגנב, חס וחלילה. המערכת לא עובדת? שלחו לנו את המסמכים ישירות למייל info@o8ogroup.com ונטפל בזה מהר.

איך מקבלים את הוראות הכניסה לדירה?

ביום ההגעה נשלח לכם את הוראות הכניסה בוואטסאפ, ב-SMS או במייל, איך שנוח לכם. ההוראות יפרטו איך נכנסים, כספת מפתח או קוד אוטומטי, וגם כמה טיפים שימושיים על הטלוויזיה, הדוד וכל מה שעושה את הדירה שלכם לבית. נתקעתם או יש שאלה? אנחנו כאן, +18583301689 , או info@o8ogroup.com.

הגיע הזמן לחזור הביתה, מה עושים בצ'ק אאוט?

תעשו סיבוב אחרון לוודא שלא שכחתם כלום, ותכבו את האורות והמזגן. נעלו את דלת הדירה והחזירו את המפתח לכספת, בדיוק כמו שנכנסתם. אם יש בדירה מנעול חכם עם קוד, הדלת תינעל אוטומטית אחריכם.
איך היה? יש לכם רעיון איך לשפר את החוויה? נשמח לשמוע, info@o8ogroup.com.
מחכים לכם בבית,

O&O Group

חנו שמחים מאוד לארח אתכם, ונעשה כל שביכולתנו כדי להפוך את השהייה שלכם לחוויה בלתי נשכחת. הנה כמה דברים שכדאי לדעת לפני הגעתכם.

צ'ק-אין: החל מהשעה 15:00.

צ'ק-אאוט: עד השעה 11:00.

עמלות נוספות: כל עמלות השירות כלולות במחיר.

פיקדון ביטחון: לפני הצ'ק-אין נדרש פיקדון לכיסוי נזקים. הסכום משתנה בהתאם לדירה ומפורט בעמוד ההזמנה.

לפני עזיבתכם, אנא השאירו את הדירה מסודרת והוציאו את האשפה. אם הדירה תישאר מלוכלכת באופן חריג, תחול עמלת ניקיון נוספת, כפי שמפורט בעמוד ההזמנה.

הדירה ממוקמת באזור מגורים, ואנו מבקשים מכם להתחשב בשכנינו. אנא הקפידו לשמור על רעש מינימלי בכל רחבי הדירה בין השעות 22:00 ל-08:00.

עישון מותר רק מחוץ לדירה או במרפסת. חל איסור מוחלט לעשן בתוך הדירה או בכל אחד מהאזורים המשותפים בבניין. עישון בתוך הדירה יחויב בתשלום, כפי שמפורט בעמוד ההזמנה.

יש כלל אחד שאיננו מוכנים להתפשר עליו. מסיבות, התכנסויות, מוזיקה רועשת, חומרים בלתי חוקיים או כל פעילות בלתי חוקית, לרבות הפעלת חדרי פוקר, אסורים בהחלט בדירה ובבניין. הפרת כלל זה אינה מטופלת כקנס; היא מהווה עילה לפינוי מיידי מהדירה, ללא החזר כספי, כאשר האחריות המלאה מוטלת על האורח.

יש להשליך את האשפה אך ורק לפחים המיועדים לכך, כדי לסייע לנו לשמור על הבניין נקי ונעים עבור כל המתגוררים בו.

שימו לב: גיל המינימום לביצוע הזמנה הוא 25.

תודה שאתם שומרים על הדירה ומתייחסים אליה כאילו הייתה שלכם.